Chip heath Dan heath NEW YORK TIMES BESTSELLER คุณเคยสงสัยไหมว่า... • ทําไมนิทานอีสปถึงอยู่ยงคงกระพันมานานกว่า 2,500 ปี • ทําไมผู้คนยังคงเชื่อคําทํานายของนอสตราดามุส ทั้ง ๆ ที่เขียนไว้ตั้งแต่เมื่อ 400 ปีที่แล้ว • ทําไมสุนทรพจน์ของจอห์น เอฟ. เคนเนดี จึงสามารถกระตุ้นให้คนอเมริกัน ทั้งประเทศร่วมแรงร่วมใจกันทําภารกิจที่ดูเป็นไปไม่ได้อย่าง “ส่งคนขึ้นสู่ดวงจันทร์” • ทําไมผู้คนถึงเชื่อในเรื่องที่ไร้สาระอย่างการดื่มโค้กทําให้กระดูกผุ ทั้ง ๆ ที่ไม่เคยเป็นข่าวในหน้าหนังสือพิมพ์เลยสักครั้ง ชิพ ฮีธ ศาสตราจารย์จากสแตนฟอร์ด และ แดน ฮีธ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร สงสัยว่าทําไมเรื่องบางเรื่องถึงฝังแน่นในหัวผู้คนเป็นเวลานาน (ไม่ว่ามันจะดูไร้สาระ ขนาดไหนก็ตาม) และลงมือศึกษาจนค้นพบว่า มีองค์ประกอบ 6 อย่างที่เรา สามารถนําไปใช้เพิ่มพลังการสื่อสารของเราให้ “ติดหนึบ” ในหัวผู้คนได้เช่นกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นนักโฆษณาที่ต้องการขายสินค้า ครูที่อยากถ่ายทอดความรู้ ให้นักเรียน ลูกน้องที่อยากเสนอความคิดกับหัวหน้า ผู้บริหารที่อยากให้พนักงาน ทําตาม องค์กรการกุศลที่อยากให้คนบริจาคเงิน หรือแม้แต่พ่อแม่ที่อยากสั่งสอน ให้ลูกเชื่อฟัง หนังสือเล่มนี้จะทําให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด คุณจะทําให้อีกฝ่ายสนใจ จดจํา เชื่อ และทําตามความคิดของคุณได้อย่างที่ต้องการ